CASO DE MARKETING KRISPY KREME

 

CASO DE MARKETING    KRISPY KREME

 

1.        Cuáles han sido los factores del éxito de Krispy Kreme?

Realmente  está basado sobre la parte sensible en el gusto de las personas por las cosas provocativas, y como son manejadas para atraer el público. Es la metodología de su presentación el poder de la atracción de su factor sicológico al permitir que ellos manejan la carnada y el consumidor degustando el producto de “donas recién horneadas”.

La  presentación directa, indirecta y subliminal, son niveles del proceso de la marca que llega a la mente del consumidor, bien manejado en cada establecimiento como verdadero proceso natural del marketing de las donas calientes.

A partir de la calidad de producto, se presenta su mercadeo para el posicionamiento de la marca.

·         La misma aceptación dispara el numero de establecimientos.

·         La dirección del “marketing comunitaria” en su modelo, no permite la publicidad, pero si, genera si entrega donas calientes  a asociaciones de beneficencia a mitad de precio para  que ellos ganen la otra mitad es operante en cualquier parte donde este la marca.

·         Donas calientes en locales y puntos de publicidad escrita, oral y visual (periódicos, tv y emisoras) estimulará la compra del producto.

·         “El teatro de las donas calientes” es un recurso visual para complementar la delicia y frescura del producto que se prepara.

 

2.       En qué sentido es vulnerable esta empresa? ¿ A que debería prestar atención?

Esta empresa puede estar vulnerable  en cuanto a la relación de su expansión, es decir se dice que el 65% de los ingresos es de las ventas directas, aquí si habría Calidad Original.

Pero las franquicias en segundos operadores de la calidad del producto se puede ir al traste. Además  de las licencias de franquicias, en la que produce efectos económicos inmediatos a la marca, mas no al bien de su producto. A este punto debería presentar su atención.

 

 

 

 

 

 

3.       Qué le recomendaría a los directivos del marketing para el futuro? ¿Qué medidas de marketing debe tomar?

Estos directivos son elogiables desde su presentación  - atracción – calidad – mercadeo – y el relieve de la marca en sus establecimientos es muy  espectacular, pero considero, que unos puntos tan exitosos, al llegarle el tiempo de crecimiento, deberían advertir que de la madurez a la declinación del producto estaría en su calidad exportada a terceras manos. Entonces deberían ir implementando  productos adicionales como factores de diferenciación a su producto exclusivo; aunque algunos productos adicionales con factor de similitud, les ofrezca una frágil rampla de lanzamientos desde sus numerosos puntos exitosos. Ósea, que las medidas a tomar son para un futuro reforzado con productos afines adicionales.